店长工作总结范文

发布时间：2022-10-31 11:34:43

　　店长是门店管理的核心，店长的职业素质和管理能力是门店效益提升的关键，店长的职业培训成为企业提升店长工作业绩的主要手段。今天范文大全小编给大家找来了店长工作总结范文，希望能够帮助到大家。

店长工作总结范文篇一

　　时光转瞬即逝，不知不觉的度过了20xx年前半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广***专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

　　一、业绩1-6月份总体任务******，实际完成******，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份***撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

　　二、促销活动，5月份***举行大型促销活动，6.4-6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不及时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。

　　三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。

　　对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。3当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。

　　日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家分享一下，职场必备，1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。

店长工作总结范文篇二

　　伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

　　一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

　　但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

　　回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

　　通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

　　1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

　　2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

　　3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

　　5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

　　xx年工作计划：

　　1)销售目标：

　　今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　2)提高团队团结和配合：

　　提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

　　3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

　　4)人员的培养：

　　6店张蕊张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

　　对公司的提议：

　　公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。

店长工作总结范文篇三

　　光阴似箭，日月如俊，一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。

　　我于20xx年3月从xx四店调入xx一店，作为xx一店的店长，全面负责xx一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了华师大的教授的培训，所以，只有拼命工作才是我最好的选择。

　　在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

　　细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。

　　在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。

　　俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的贡献。

暂无相关信息

猜您喜欢的文章

报告范文假期社会实践报告范文1000

　　下面的是小编分享的与假期社会实践报告范文1000有关的文章，欢迎阅读借鉴　　假期社会实践报告范文1000　　一、实践目的：　　不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身
报告范文大学生炒股心得

　　通过这次大学生模拟炒股，我学到了从理论到实践的运用，巩固了炒股的专业知识，了解到不少上市公司的状况，对整个市场经济也有了更深入的了解下面是范文大全小编为大家收集整理
报告范文心情不好的句子：相爱是一种缘分，暗恋是一种痛苦-语录句子

心情不好的句子：相爱是一种缘分，暗恋是一种痛苦，曾听人说过，即使离开，还有那属于自己的回忆。有时候，回忆、却是刺痛自己最好的武器。 1、和别人混在一起时，我向往孤独。孤独时，我又
报告范文低碳生活调查报告范文4篇

　　一、问题　　低碳生活一直是热议的话题。“低碳生活”和“众人眼中的低碳环保”，我特地去做了一次“低碳新生活，你了吗”的调查。　　二、调查　　网上向同学朋友和陌生人
报告范文党支部工作心得体会

　　在党支部的工作中，更要注重理论与实践相结合，在实践中提升理论，让理论更好地服务于实践，不仅如此，实际工作中还应该具备创新务实的精神。下面是范文大全小编为大家收集整理的
报告范文大学生做饭店服务员寒假社会实践报告

　　摘要：　　社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，是给了我们一个认
报告范文大一暑假社会实践报告范

　　社会实践是大学生思想政治教育的重要内容，社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,社会的发展对大学生社会实践提出了更高要求。本文是范文大全小编为大家整理的大一暑
报告范文农委公务员述职述廉报告范文

　　同志们：　　自5月份调到农委工作以来，在上级党组织的正确领导下，在农委领导班子和同志们的关心、帮助和支持下，认真学习实践科学发展观，积极参与“创先争优”活动，不断加强作
报告范文有哲理的句子：你这么害怕明天，怎么能过好今天？-语录句子

1、人最悲哀的，并不是昨天失去的太多，而是沉浸于昨天的悲哀之中。 2、人最愚蠢的，并不是没有发现眼前的陷阱，而是第二次又掉了进去。 3、人最寂寞的，并不是想等的人还没有来，而是
报告范文政府单位辞职报告

　　尊敬的公司领导：　　您好!　　我进**已经有些时日了，由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑，我决定辞去我目前在政府单位所担任的职位。　　感谢您愿意挽留我，如果您这样想
报告范文公交实习报告4篇

　　毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很
报告范文城南旧事读书心得

城南旧事读书心得　　细细品味一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收获，这时就有必须要写一篇读书心得了！那么你真的懂得怎么写读书心得吗？下面是小编整理的城南旧事读书心得
报告范文有关家庭困难学生的调查报告

　　五一假期期间，我们对向本会申请的同学进行了调查。本次调查，我负责4名学生，分别为家住孙店镇的姚*同学、家住高寺的高**同学、家住付集镇的崔**和崔**同学，下面就几位同学的
报告范文员工学习企业文化心得体会3篇

　　企业文化是现代企业管理制度的一个重要组成部分,是促进企业发展的长效机制，员工学习企业文化是每个企业的必要任务。下面是范文大全为大家准备的员工学习企业文化心得体
报告范文怎么判断一个人爱你？-语录句子

怎么判断一个人爱你？不需要听他甜言蜜语，不需要看他做浪漫事情。当激情褪去，你们一定会有些矛盾，生活的麻烦令你们开始吵架，而这时候，一个愿意忍你的男人，才是爱你的。因为，爱是种委
报告范文大学生支教心得体会

　　XX年x月x日-XX年x月x日，我们晋中学院在校大三学生怀着无比激动的心情奔赴支援教育，我也有幸成为其中一员，自然也是开心不已。短短半年的时间，我们由陌生到熟悉，分别时大家的
报告范文【推荐】主管工作总结三篇

【推荐】主管工作总结三篇　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起认
报告范文渔业局述职报告范本

　　渔业局负责渔业行业管理和职责范围内的渔政管理。下面是范文大全小编为您精心整理的渔业局述职报告范本。　　渔业局述职报告范本1　　尊敬的各位领导：　　今年以来，渔业
报告范文关于庐山的诗句古诗（庐山名人诗句大全）

文/墨梅最的话，就是只有一首为冠。古往今来，历代文人骚客都有写。都盖不过李白的《望庐山瀑布》和苏东坡的《题西林壁》这两首的锋芒。本人是江西人，自然是去过庐山的。奇秀
报告范文大一寒假实习报告范文

　　此次寒假社会实践是在一个商场进行的，我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中，我充分锻炼了自己的才干，增长了见识，自己的惰性也得
报告范文财务述职报告怎么写

　　一份好的述职报告可能会让你在以后的工作发展中更顺利，财务人员的述职报告怎么写呢?请参考以下范文：　　财务人员的述职报告范文　　进入公司以来，我就把“做一名优秀
报告范文淡淡伤心的句子有关心情-语录句子

淡淡伤心的句子有关心情，我们再也回不去了……我们不可能再有一个童年，不可能再有一个邂逅，不可能再有一个初恋，不可能再有从前的快乐、幸福、悲伤、痛苦……不管是昨天，还是前一
报告范文个人年终工作总结合集9篇

　　个人年终工作总结合集9篇　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，我想我们需要写一份
报告范文关于寒假社会实践调查报告范文

——寒假社会实践调查报告　　摘要：近年来，“三农”问题一直是众人关注的焦点。趁寒假在本村进行了一些调查。本文就农业产业化中的主要问题提出了一些新
报告范文酒店员工辞职报告书范本

　　酒店员工辞职报告书怎么写呢?下面是范文大全小编为大家分享有关酒店员工辞职报告书范本，欢迎大家来阅读!　　【酒店员工辞职报告书范本一】　　尊敬的主管、经理：　　你好
报告范文医学生实习报告4篇

　　系部名称：07级临床二系　　专业：临床医学　　年级：大四　　班级：xx级xx班　　姓名：　　学号：　　实践单位：xxx人民医院　　实践时间：20xx.2.10—20xx.2.20大四即将结束，见习
报告范文自动化专业实践报告心得体会

　我的实践活动另我对本专业有了更高的热情，使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间，我了解了整个企业的大体情况，正式接触了新时期的各种各样的工人，不同却高效的办事
报告范文煤炭局党委述职述廉报告

XX年，在市委、市政府的领导下，在班子成员的帮助和同志们的支持下，认真学习、领会贯彻科学发展观和党的xx大精神，围绕中心工作，解放思想，与时俱进，恪尽职守，真抓实干，圆满完成自己分管
报告范文参加工作第一份的辞职报告

尊敬的公司领导：　　首先致以我深深地歉意，很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职，纯粹是出于个人的原因，不能在公司继续发展！　　在公司的近一年里公司给了我一个又一个很好的
报告范文初中家访心得体会精选范文4篇

　　在具体家访活动中，家长们表现的都十分积极，都十分希望和老师交流孩子问题，学生们都十分乐意让老师们来家访。下面是范文大全整理的关于初中家访心得体会范文，欢迎阅读参考!
报告范文党课学习心得体会范文

　　首先，感谢党组织给我此次的学习机会，能够参加学院举办的入党用心分子培训班的学习，我深感荣幸，也十分珍惜这次宝贵的学习机会。各位老师对党的精辟解析，独到的见解和超多的旁
报告范文服饰公司职工的辞职报告范文

尊敬的各位股东：　　大家好！　　现在我的对我们公司的工作已经无法起到作用了，也许大家也都认识到了，我的能力也不足以胜任公司的工作，我的存在只会影响各位继续工作，所以我选择离