如何做好新时期基层信访工作的调研报告

发布时间：2022-11-01 00:11:22

　　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是维护社会政治稳定的重要力量。如何在科学发展观理论指导下，按照“科学发展、和谐信访”的理念，进一步提高做好当前信访工作重要性的认识，扎实做好信访工作，顺利实现和完成信访年度目标任务，确保社会政治稳定，在新时期新形势下显得异常迫切和重要。

　　一、对新时期信访工作的认识

　　(一)认真做好新时期信访工作是贯彻落实科学发展观的必然要求。

　　全面贯彻落实科学发展观，必须坚持以人为本，以实现人的全面发展为目标，切实做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。这就要求我们始终把实现好、维护好、发展好广大群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，采取各种有效措施，及时了解民情，充分集中民智，切实为民谋利。认真做好信访工作，进一步畅通信访渠道，倾听群众呼声，广纳群众智慧，代表和维护群众利益，充分调观动人民群众参与现代化建设的主动性、创造性，切实将人民群众贯彻落实科学发展的积极性保护好、引导好、发挥好，只有这样才能够群策群力，真正把科学发展观的要求落到实处。

　　(二)认真做好新时期信访工作是构建社会主义和谐社会的内在需要。

　　必须充分发挥信访工作的职能，充分发挥信访工作在构建和谐社会中的基础性作用，及时妥善地化解各类矛盾和纠纷，理顺群众情绪，最大限度地将消极因素转化为积极因素，化不稳定因素、不和谐因素为稳定和谐因素。同时，通过信访工作，教育和引导群众以理性合法的方式表达自己的利益诉求，帮助群众解决他们最关心、最直接、最现实的利益问题，促进社会公平正义，促进社会和谐稳定。

　　二、现阶段信访工作存在的主要问题

　　(一)群众片面理解政策。

　　有少数群众受利益驱动片面理解政策，更有的法制观念淡薄，错误认为党和政府怕“闹事”，认为闹得越厉害，问题解决得越快。在这错误思想指导下，经常出现群众集体上访、越级上访现象。

　　(二)政策规定不够完善。

　　由于法律、法规及政策的滞后性，当出现了一些新情况、新问题，其政策和法律不能及时对其做出解释和约束，使很多事情成为历史遗留问题，造成许多历史欠账。此外，前后政策的连贯和衔接问题，给实际工作带来诸多被动，从而形成政策规定落实不了，造成群众意见大，对政策持怀疑态度，引发群众情绪不满。

　　(三)工作措施不够扎实。

　　一是社会稳定预测机制不够健全。部分干部认为群众的信访问题无足轻重，对部分苗头性信访动态，未及时发现。二是社会稳定整合力量的工作机制不够健全。如针对在重大项目、农村征地用地、拆迁安置、城市建设管理、企业经营转制等方面出现的矛盾，在处理过程中，各方力量没有得到有效整合，没有形成协同处理的力度，也未形成很好的工作合力。三是联系群众的工作机制不够健全。坚持畅通和拓展群众诉求渠道，确保民情、民意、民智顺畅上达，密切联系群众，及时倾听呼声等方面做得还不够。

　　三、做好新时期信访工作的措施

　　(一)坚持面向基层，着眼源头控制。

　　基层是信访工作的源头，是信访工作的起点和基础。认真做好基层信访工作，进一步增强基层就地化解矛盾的能力，是做好新形势下信访工作的关键所在。因此，必须面向基层，依靠基层，及早发现问题，及时化解矛盾，奠定工作基础。当前要突出抓好三个方面的源头控制：一是把握“先信后访”这一信访基本规律，切实加大群众来信办理工作力度，提高初信一次性办结率，力求把群众的利益诉求解决落实在办理来信环节，有效防止来访或越级访的发生。二是加强和改善基层社会管理，综合运用司法调解、人民调解、行政调解、邻里调和等手段，着力把矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽，把群众稳定在当地，使基层真正成为信访维稳工作的第一道防线。

(二)坚持超前工作，着力隐患排查。

　　超前防范，超前化解是做好信访工作的一种有效途径。凡事预则立，不预则废。必须善于见微知著，增强工作的超前性，在千方百计地做好信访问题事后处置工作的同时，把更多的精力用于信访问题的事前防范;必须加强工作的主动性，牢牢把握工作主动权，主动深入群众，到矛盾多、问题多的地方去，着力促进涉及群众利益政策措施的完善和落实，促进基层干部作风特别是对群众态度的改进，最大限度地减少信访问题的发生，最直接、最有效地化解矛盾、消除隐患、稳定群众。必须进一步健全和完善矛盾纠纷排查调处工作机制，着力抓好矛盾纠纷及信访隐患排查调处工作，真正做到各种矛盾纠纷和信访隐患发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。必须建立和完善信访事项交办落实机制，对排查出来的各种信访隐患及不稳定因素，及时交办有关地方和部门主要负责人，由其负责落实包案领导、责任单位和稳控措施，限期落实解决。对排查出来的一些有着牵动力、影响力的重大、重要信访隐患和突出信访问题，信访主管部门必须提交同级党委政府联席会议研究，采取领导包案、带案下访的办法及时予以处置和落实。

　　(三)坚持并落实好现有的信访工作各项制度和举措。

　　一要健全和规范党政领导接待日制度，扎实开展区委书记大接访活动;坚持并落实好信访工作督查督办制度，确保信访工作各项举措真正落到实处，富有成效。二要克难攻坚，着力解决群众信访问题。“事要解决”是信访工作的首要任务，也是衡量工作成效的重要标准。要以法律法规和政策为依据，对群众合理、合法诉求要及时解决到位，对要求过高的要说服到位，对无理纠缠的要教育到位，对触犯法律的要处置打击到位，同时要合理运用信访特殊救助资金，对那些特殊信访事项，尤其对那些处于“法度之外，情理之中”的信访事项，采取特殊处置办法实施必要的救助，切实做到“不欠政策帐、不欠程序帐、不欠感情帐”，从而最大限度地减少信访存量。三要规范诉求行为，切实维护正常的信访秩序。要教育和引导群众正确履行公民权利和义务，依法进行信访活动，理性表达利益诉求，自觉维护秩序;同时，强化信访事项复查复核工作，依法实行信访三级终结，促进信访事项的解决和落实，提高群众息诉罢访率。四要切实加大接访劝返工作力度。对已发生的集体访、异常访尤其是大规模越级集体访、异常访，主要责任人必须在第一时间内赶赴现场、亲自指挥、协调，做好现场处(置工作，同时及时跟踪督办，做好后续调处工作，防止重复上访。

　　(四)强化任意识，全面抓好落实。

　　一是要突出抓好责任制的落实。信访工作领导责任制是信访工作一项重要制度和规定。做好信访工作的关键在于领导重视，责任到人。必须严格按照“谁主管、谁负责，属地管理、分级负责”的信访工作原则，对信访工作实行一把手负责制。分管领导作为直接责任人，对信访工作必须直接负责，具体抓好信访工作。同时，要层层分解和落实责任制，形成层层有人抓，层层有人负责的良好工作机制，确保各项工作措施都能得到较好的贯彻与执行。二是要突出抓好责任追究制的落实。责任追究制是责任制顺利实施的有力保证，信访部门要切实履行好《信访条例》，及时通报工作中出现的新情况、新问题，认真查处不落实的事，不落实的人，对极少数干部在工作中存在的不敏感、不负责的问题，对一些不断重复上访、越级上访和屡接屡返现象，要实行责任倒查制，查清问题环节，查清责任所在，严格追究有关责任人的责任。针对发展中出现的新情况、新问题，有重点地开展调查研究，及时收集反映有关信息，定期分析社会稳定的动态，有利于坚持正确方针、及时纠正偏差，形成一些有针对性的措施，使稳定工作更加卓有成效地开展。要分析研究稳定工作现有规章制度执行中的问题，要分析研究政策执行上偏差和不足引发群众不满的原因，向上级部门及时提供有情况、有分析、有建议的综合性调研报告，为科学决策服务。

　　当前，维护社会稳定工作的形势不容乐观，任务十分艰巨。但是，我们坚信在各级领导的重视下，在各部门的齐心协力下，只要大胆创新、积极进取，依法执政、妥善处理，一定会为新时期青山区和谐稳定的社会环境提供保障。

暂无相关信息

猜您喜欢的文章

报告范文导购员辞职报告范文

　　【篇一】　　尊敬的xxx领导：　　您好!　　在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习
报告范文大学生社区服务实践报告格式

　　我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节，我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识，运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。下面是关
报告范文公司会计实习报告范文

　　公司会计实习报告　　本文由范文大全小编推荐给大家参考阅读！　　会计是一门实践性很强的学科，经过专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识
报告范文找一个可以说心事的人，有钱没钱无所谓-语录句子

生活的压力让我们喘不过气，人心的复杂让我们小心翼翼，活着很累，什么事都要面对，如果能有一个可以说心事的人相陪，也许就会多一些温暖的安慰。如果有人疼，谁愿意伪装坚强，硬扛；如果
报告范文财务科会计实践报告

　　一、内容简介　　会计学是一门实践性很强的学科，经过高中的三年和大一下半年的的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机
报告范文不去怨，不去恨，淡然一切，往事如烟-语录句子

1、我们犯过最多的错误，大概就是在情绪不好的时候，向身边最无辜的人发火。当一个人熬过了最艰难的时候，就不再想去寻找依靠，任何人都是负累。 2、很多人不是孤僻，而是有原则有选
报告范文寒假精选社会实践3000字报告范文

　　1.前言　　本次报告主要采访了十位社会成功人士：西安市田家弯春和发饭店报务员刑静，西安市田家弯新一你美发店闵倩，榆林市子洲县移动大厅张丽，榆林市子洲县子洲中学家属院贺
报告范文机关单位年工作总结范文

　　2019年，我局在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕创建省级卫生、园林、文明城市总体要求，以改善人居
报告范文实习教师期末个人工作总结

　　实习教师期末个人工作总结　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以
报告范文大学生寒假银行社会实践报告

　　寒假期间，我到山东省乳山市工商银行进行了实践，发现了一些引入思考的问题。　　第一：银行的呆、坏账率过高，根据巴塞尔协议规定，资本充足率为8%，而在该行竟达到48%，经调查，主要
报告范文暑期三下乡社会实践报告3000字

　　因为有爱，所以他们会开心的大笑。因为坚强，所以他们会拥有美好的明天。因为付出，所以哪怕时光流失，他们始终是我们最尊敬最爱戴的人。下面是范文大全整理的关于暑期三下乡社
报告范文广告部工作心得体会

广告部，开始在我头脑中并没有什么概念，只觉得它和书法扯得上一点关系。选部门时完全是出于自己的喜好，选最适合自己的部门才是最好的，完全没有考虑部门的发展前途。记得最开始时
报告范文爱人听我说，字字是真心：不要感到累了，才休息-语录句子

爱人听我说，字字是真心：不要感到累了，才休息；不要觉得饿了，才用餐；不要感觉冷了，才加衣。困了，要睡；渴了，要喝；烦了，莫急；燥了，莫火；开心，要在；笑容，要多；关心，要收；寂寞，要躲。记得身边有个我。
报告范文富有哲理的句子：人生就是吃一堑，长一智-语录句子

富有哲理的句子：人生就是吃一堑，长一智。需要你的，才是你需要的。生活没有对错，没有好坏，只是选择。我们总是在事后才明白，懂生活，很难，会生活，更难。 1、为什么我们总不懂得珍惜眼前
报告范文大学生毕业实习总结范文：物业管理实习

　　学生姓名：　　学生学号：　　专业班级：物业管理　　实习单位：绿城-合肥城市广场　　指导老师：陈时禄　　实习时间：20**年5月10号-20**年6月25号　　目录　　一、实习目的……　
报告范文保密工作自查报告4篇

　　县保密委员会办公室：　　根据《关于开展保密工作大检查的通知》(县委保办发〔20**〕5号)文件精神，我局领导高度重视，组织相关工作人员对保密工作进行了全面自查，现将自查情
报告范文人生目标：人生总是多磨难，世事无常难抉择-语录句子

1、没有清醒的头脑，再快的脚步也会走歪；没有谨慎的步伐，再平的道路也会跌倒。路由“足”与“各”组成，所以才“人各有路”；正因为“人各有路”，所以才人各有成。 2、觉得自己做得
报告范文爱情语录：虽然爱情不能当饭吃，但不能不吃-语录句子

1、虽然爱情不能当饭吃，但不能不吃，爱情永远必须是婚姻的前提；尽管有婚姻是爱情的坟墓一说，但埋葬爱情的并不是婚姻，而是我们的心态。轻视爱情者，必然会在将来的生活中受到或多或
报告范文《机会只爱有准备的大脑》的读后感范文

　　《机会只爱有准备的大脑》的读后感范文　　读完某一作品后，相信大家的视野一定开拓了不少，让我们好好写份读后感，把你的收获和感想记录下来吧。怎样写读后感才能避免写成“
报告范文大学生会计实践暑假社会实践报告

　　社会实践报告范文　　第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想
报告范文地税局党建工作总结范文

　　地税局开展党建工作，是为了加强党员思想政治教育，提高党员素质，增强政治敏锐性。下面是范文大全小编整理地税局党建工作总结范文的范文，欢迎阅读!地税局党建工作总结范文篇
报告范文大学毕业大学生幼儿园实习报告

　　“日出而作，日落而息”这或许是农夫的写照。而对于教师，特别是实幼教师的写照，那便是“日出而作，日落而不息”。进入实幼的半年以来，那一个个忙碌的身影
报告范文学校辞职报告

学校辞职报告　　在现在这个社会，职场人才流动是很正常的事情，有时会因为一些原因离开岗位，这个时候就该该好好写写辞职报告了。怎样写好辞职报告呢?下面是小编收集整理的学校
报告范文新员工辞职报告范文【通用版】

　　【范文一】　　尊敬的领导：　　我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职，来公司x个月了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变，几个月的时间，有过欢
报告范文20句有关唯美爱情的经典句子-语录句子

1、时间说再见，思念不会变，不管多遥远，我能看见你的脸，时间说再见，爱恋不会变，不管多艰难，我要望到你的眼，亲爱的，时间改变不了我们心手相依，爱你。 2、我是风吹雨露后的一丝清凉，在炎
报告范文我就是这么个人：谁对我好我就对谁好-语录句子

我就是这么个人：谁对我好我就对谁好；只要你把我当回事，你的事就是我的事；你把事办明白，我就不能差你事；朋友要交就真心实意，不是就你会玩心眼；不要整虚情假意的事，谁对我好我知道；拿我
报告范文服装市场调研报告范文

　　中国服装凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在全球纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，中国服装企业面临前所未有的发展机遇。可以预见，服装贸易摩擦即将进
报告范文描写雪的诗词名句（关于雪的名句古诗）

已经是深冬了。即使是再怕冷的人，对于雪，依然是憧憬的。看大雪纷飞，如柳絮飘扬；看雪落人间，如仙子下凡。诗人们也爱雪，在他们笔下，雪带来诗意，预示着美好；雪也带来严寒，让人懊恼。 4
报告范文学校安全调研报告3篇

　　安全工作是开展一切工作的重要保障。对于学校而言，为师生创造一个平安和谐的校园环境，保障人员及财产的安全和教育教学工作顺利进行，是做好安全防范工作的意义所在。近年来
报告范文高中生个人军训心得体会范文

　　高中生个人军训心得体会范文　　高中生个人军训心得体会范文1　　时间飞逝，短短的四天军训很快就过去了，但是他留恋给我们的却是珍贵的回忆，毕竟它是我高中生涯的最后一次
报告范文你若安好：昨天已经过去，今天准备未来，别玩物丧志-语录句子

生命，是一个点，一个地点，一个人物，别错过了人生的自己，别失去了人生的未来，该躲避的就躲避，该放弃的就放弃，学会孤独成长，学会放下，原谅别人。自身配置就是，待人处物，识别判定，表达的悬
报告范文男人有才华就好像是你们女人怀孕-语录句子

极品公子语录：一个幼稚轻狂的男孩成长为成熟沧桑的男人需要怎样的磨难、坎坷、打击和挫折？男人的爱有些时候表达方式是女人无法理解的，但是你要相信这一点，他还是爱着你的。男人