网罗句子读后感范文模板
做您写作和查阅的好助手

太白网 / 报告范文 / 话术培训心得体会

  半途而废是永远无法成功的,只有将梦想的翅膀插在心中,并且持之以恒,你才能自由地飞翔。以下小编为大家介绍话术培训心得体会文章,欢迎大家阅读参考!

  话术培训心得体会

  上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。 再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

  还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

  此外积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

  以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

  话术培训心得体会

  通过分析客户心理,让你对客户了若指掌

  掌握客户的心理,在拜访的过程中就掌握了主动权。所谓不打无准备的仗,就是这个道理。销售人员在面对客户时,交流沟通时必不可少的因素。所有的信息一般也都是从这个过程中得来的。但是呢,如果没有提前做准备,这次的拜访很有可能是无疾而终。因为整个过程中都是在瞎扯淡中度过的,很没有效率。

  互帮互助销售培训通过分析大量的案例,最后分析得出客户的以下几种心理:

  第一,求利心理

  客户大都有一种花小钱办大事的想法,其核心就是“廉价”。有这种心理的客户在购买产品时,往往在价格上会斤斤计较。尤其是会把同类的产品拿出来一起比较,然后再下决定。这些客户还有个特点就是喜欢打折或处理的产品。一般而言,这种客户的是经济收入水平都是比较低的。当然,也不排除高收入者有勤俭节约的良好生活作风。当这些客户对某些产品很满意的时候,价格就成了影响他们购买的决定性因素。一旦价格略贵。他们便会不断地砍价,以期达到自己的心理价位。

  第二,求实心理

  这种购买心理是绝大多数客户心理都有的。因为产品要有使用价值,这是最基础的条件。有这种心理的客户,特别重视产品的质量。质量越好,越耐用,他们毁约系还。而外观包装等这些条件就成了比较次要的因素。

  第三,求新心理

  对于一些很潮流的客户而言,时尚,新款,潮流是他们努力追求的东西,尤其经济条件比较好的客户,这种情况更为普遍。在大城市中,这种类型的客户大都是青年男女,一细恶习放国家的客户身上体现得也比较明显。

  第四,求名心理

  为了显示自己的地位或者威望,一些客户会通过购买名牌来达到体现自己的目的。这部分的客户,会存在于各个社会阶层中。尤其时下的社会,名牌效应太广泛了,衣食住行都是有着各种各样的名片。这些名牌虽然在消费上高一些,但确实提高了生活质量,从另一个方面来说,也体现了人的社会地位。

  第五,求美心理

  所谓爱美之心,人皆有之。拥有这种心理的客户会很喜欢艺术品。感觉艺术品有很高的价值。这部分的客户大都来自文艺界,尤其发达国家,比较的普遍。在消费的过程中,他们会格外的重视产品本身的美感,不管是造型还是色彩。而且比较看重产品与人的契合度,与环境的契合度。一遍达到精神享受的目的。

  第六,权威心理

  现在的很多品牌商家,都会请名人做代言,然后在电视、报刊等地方投放广告。这种做法的目的就是为了满足人们对于权威心理的推崇。对很多人而言,消费一款产品,可能仅仅是因为这款产品的代言人是他喜欢的某个明星。在这种情况下,是一种爱屋及乌的心理。

  客户的购买心理有非常多的种类,要想全部都掌握住,短时间是不行的。需要时间的积累才可以,慢就是快,少就是多,想一口吃成大胖子,只会被撑死。

相关文章

    暂无相关信息

猜您喜欢的文章

  • 工会工作情况自查报告

    报告范文工会工作情况自查报告

      一年来,我园工会在上级教育工会和园务会、党支部的正确领导关心下,始终坚持以“科学发展观”精神为指导,充分发挥工会组织联系党、政、群关系的桥梁和纽带作用,

  • 财务部出纳工作总结

    报告范文财务部出纳工作总结

      财务部出纳工作总结  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你

  • 实用的教师工作心得体会4篇

    报告范文实用的教师工作心得体会4篇

      实用的教师工作心得体会4篇   教师工作心得体会 篇1  在举国上下、大力提高民族科学文化素质的今天,对于从事教育工作的教师来说,提高师德师风,做一个好的教育工作者显

  • 《钢铁是怎样炼成的》读后感500字-读后感大全

    报告范文《钢铁是怎样炼成的》读后感500字-读后感大全

    钢铁是怎样炼成的读后感500字: 寒假中,我阅读了一些名著,其中有一本《钢铁是怎样炼成的》。 本书主人公保尔出生贫困,小时候饱尝折磨与侮辱。后来在朱赫来的影响下,一步一步地走

  • 荷的诗句有哪些(荷花的唯美意境句子)

    报告范文荷的诗句有哪些(荷花的唯美意境句子)

    古诗白荷花六首:白莲半菡未开时,此花真合在瑶池 荷花多半是红色和白色,荷花在人类出现以前就广泛出现在地球的湖泊沼泽地带,因为荷花强大的生命力,它顽强生存下来,靠自然的进化,所

  • 销售业务员工作总结

    报告范文销售业务员工作总结

      销售业务员工作总结  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容

  • 兔子总迟到的故事-胎教故事

    报告范文兔子总迟到的故事-胎教故事

    兔子最近总是迟到。 和鹿说好了,九点钟去逛街,可兔子慢吞吞的九点半才到。 “真抱歉,准备出门的时候突然想喝杯牛奶,结果,就。。。。。。”兔子笑了笑,脸红红的。 和羊

  • 综治年终工作总结及思路范文

    报告范文综治年终工作总结及思路范文

      随着国家政治经济生活变革的不断发展深入,社会各层次矛盾的逐渐显现,各种群体性事件时有发生,综治维稳工作已经成为当前公安工作重要的首要的日常工作。今天范文大全小

  • 销售核心干部特训营心得体会

    报告范文销售核心干部特训营心得体会

    九月底,突然被通知十月国庆黄金周去参加xx特训。刚接到通知时真是既开心又激动同时很害怕。因为早已听闻xx的培训很辛苦,魔鬼训练!可是,我又一直期待着去参加这个特训,因为我一直

  • 大学生暑期超市实践报告2000字

    报告范文大学生暑期超市实践报告2000字

      一转眼,两个月的暑假生活就这样在忙繁忙碌中结束了,在这段时间里,我学到很多在学校里面根本学不到的东西,包括为人处事,如何更好的融进社会和更好的往接触社会,固然进进一个企

  • hr年终工作总结范本3篇

    报告范文hr年终工作总结范本3篇

      作为HR为本年度的工作做一个总结,本文是hr年终的工作总结范本,仅供参考。  hr年终工作总结范本一:  时间飞逝,一转眼已到20xx年年末,回顾这一年的工作情况以及为明年工作

  • 两学一做学习教育专题研讨调研报告

    报告范文两学一做学习教育专题研讨调研报告

      开展“两学一做”学习教育,是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践,下面是范文大全小编为大家整理的两学一做学习教育专题研

  • 信访局副局长年度述职报告

    报告范文信访局副局长年度述职报告

      XX年,我分管信访联席会议、调研、宣传等工作,协助接访。一年来,我思想与时俱进、学习深入拓展、履职勤勉踏实、工作成效突出、廉政意识强化,是我职业生涯中继往开来的一年,是

  • 会计实习实践报告范文3000字

    报告范文会计实习实践报告范文3000字

      实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根

  • 关于教师培训心得体会合集8篇

    报告范文关于教师培训心得体会合集8篇

      关于教师培训心得体会合集8篇  当我们有一些感想时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦

  • 实施综合实践活动校本课程工作总结

    报告范文实施综合实践活动校本课程工作总结

    实施综合实践活动校本课程工作总结  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做

  • 网络营销学习心得体会优秀范文

    报告范文网络营销学习心得体会优秀范文

      通过网络营销的学习,学了这门课程,我认识了许多只有听过的东西,许多以前认为自己这一辈子都不会拥有的东西,让我尝到了网购成功的喜悦和写博的新生活,让我知道了人生的丰富多

  • 文员的简单辞职报告范文5篇参考

    报告范文文员的简单辞职报告范文5篇参考

      辞职报告需要写明辞职的原因,辞去什么职务,什么工作。下面是范文大全小编为您精心整理的文员的简单辞职报告范文5篇参考。  篇一  尊敬的领导:  您好!  在公司我一

  • 【精选】工作述职报告范文集锦6篇

    报告范文【精选】工作述职报告范文集锦6篇

      【精选】工作述职报告范文集锦6篇  随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编收集整

  • 早安心语:永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望-语录句子

    报告范文早安心语:永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望-语录句子

    1、只有为别人而活的生命才是值得的。不管发生什么事,都请安静且愉快地接受人生,勇敢地大胆地,而且永远地微笑着。一个最困苦最卑贱最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨

  • 生活就是一种积累,是一种能量的累计-语录句子

    报告范文生活就是一种积累,是一种能量的累计-语录句子

    『生活感悟』初冬的阳光,透过窗棂洒在办公桌上,暖暖的,柔柔的,驱散着寒夜的冷寂,带来丝丝温暖。它既没有春日的绚丽,也没有夏日的热烈,更没有秋日的明媚,然而它却美得独特。在温暖柔

  • 马克思社会实践报告范文

    报告范文马克思社会实践报告范文

      马克思主义是人类思想的瑰宝,是服务于劳动者和广大人民群众的理论,是为人民造福和争取人的权利和幸福的理论。下面是范文大全小编为大家整理的马克思社会实践报告范文,欢

  • 大班幼儿园评议总结范文

    报告范文大班幼儿园评议总结范文

      幼儿教育处于我国的基础教育阶段,教育的对象主要是2-6岁的儿童。下面是范文大全小编整理大班幼儿园评议总结范文的范文,欢迎阅读!  大班幼儿园评议总结范文篇一  时

  • 综合治理与创安工作的自查报告

    报告范文综合治理与创安工作的自查报告

      市综治委:  2019年,我院按照海岛中院、市委综治委的要求,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实社会治安综合治理各项措施,积极开展平安创建活动,深入开展

  • 党的十八届五中全会精神要点解读

    报告范文党的十八届五中全会精神要点解读

    一、“xx”时期我国发展新的基本特征  我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期,也面临诸多矛盾叠加、风险隐患增多的严峻挑战。我们要准确把握战略机遇期内

  • 感恩父母的总结范文

    报告范文感恩父母的总结范文

      父母精心抚育我们长大,把最无私的爱给了我们,我们要懂得珍惜,懂得回报,懂得感恩。主题班会的 感恩父母 教育让学生学会感恩,今天范文大全小编给大家带来了感恩父母的总结,希望

  • 婚外情调查报告:哪个年龄段女性最易出轨

    报告范文婚外情调查报告:哪个年龄段女性最易出轨

      [摘要]“随着女性经济地位的日益提高,她们慢慢开始敢于把欲望释放出来。”美国女性书籍作家伯格纳的观点近日得到一项社会调查的支持——1990年至XX

  • 学校工会主席述职报告

    报告范文学校工会主席述职报告

      学校工会主席述职报告的标准格式是怎样的?知道学校工会主席述职报告该怎么写吗?下文是学校工会主席述职报告,欢迎阅读!学校工会主席述职报告一  尊敬的各位领导:  大

  • 销售员辞职报告怎么写

    报告范文销售员辞职报告怎么写

      尊敬的领导:  从20xx年1月份至今,进入公司已有三年多的时间里,我得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事.  在过去的三年里,我在公司里工作的很开心,感觉公

  • 关于读书心得日记模板汇总七篇

    报告范文关于读书心得日记模板汇总七篇

      关于读书心得日记模板汇总七篇  读完一本名著以后,大家一定都收获不少,这时候,最关键的读书心得怎么能落下!你想好怎么写读书心得了吗?下面是小编为大家收集的读书心得日记

  • 最好的,通用述职报告范文范例

    报告范文最好的,通用述职报告范文范例

      XX年最好的,通用述职报告范例  各位领导、各位代表、各位同事:你们好!  时间过得真快,一晃我到洪翔社区已是有三个年了,在洪翔社区我主要负责妇联、残联、工会、社会工

  • 网络运维工程师辞职报告范文

    报告范文网络运维工程师辞职报告范文

      尊敬的领导:  您好!  我可能会在×月份某个你觉得方便的时候离开公司。  自从××××年入职以来,我一直都很享受这份工作。转眼快×年过去了,我要重新确定我未来的