优质服务承诺书4篇

发布时间：2022-10-25 09:54:39

　　篇一

　　为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度，提高人民满意度，提高医院的社会效应，为医院营造良好的发展氛围，本人特向社会做出以下承诺：

　　一端正服务态度，加强护患沟通，构建护患和谐，增强职业荣誉感，工作中做到文明服务，热情服务，主动服务，优质服务，切实维护人民群众的健康权益，为病人提供接受治疗的最佳状态。

　　二加强业务学习，提高专业技能，遵守诊疗技术操作规范，工作中做到及时快速，准确无误。

　　三遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，全心全意为患者服务。工作期间不大声喧哗，聚集聊天，需要加班时，随叫随到，不找客观理由搪塞。

　　以上承诺本人坚决做到，如有违犯，一经查处请领导给予严肃处理。

　　篇二

　　一、坚持以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务的方针，大力弘扬“建百年弘济，树中华品牌”的医院宗旨，反应迅速，雷厉风行，在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

　　二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的解释沟通，建立诚信的医患关系。

　　三、爱岗敬业，严谨求实，勤奋学习，认真带教，精心科研，积极开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平　　四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度，确保医疗安全，做到无事故、无投诉、无纠纷。

　　五、模范遵守优质服务标准，严格执行“首问、首诊负责制”，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，做到热情服务，礼貌接诊，细心问诊，科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，树立“患者就医，我为首选”的形象。

　　六、互尊互重，团结协作，尊重同事，尊重病人。

优质服务承诺书范文【最新版】

　　范文(一)

　　尊敬的各位领导、嘉宾：

　　大家早上好!

　　国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺：对于诚信经营，我们承诺：

　　一、诚实守信，杜绝欺诈

　　坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。

　　二、广告真实，价格合理

　　不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。

　　三、规范服务，文明待客

　　服务标准化，热情待客，服务周到。

　　四、爱岗敬业，树立形象

　　倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。

　　五、强化管理，塑造品牌

　　认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。

　　六、令行禁止，服从监管

　　坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。

　　对于优质服务，我们承诺：

　　一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;

　　二、加强景区安全管理，保障游客安全;

　　三、保持景区环境优美，干净卫生;

　　四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益;

　　五、景区服务设施维护良好，齐全有效。

　　对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们一定会按照国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。

　　承诺单位：

　　承诺人：

　　承诺时间：XX年5月18日

　　范文(二)

　　为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺：

　　一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。

　　二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统，以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨，增强法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。

　　三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现，提高服务质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒目，服务承诺到位。

　　四、加强道路运输安全生产管理，确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识，完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，纠正、杜绝事故隐患，预防和减少道路交通事故，确保安全运输。

　　五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。倡议就是承诺，承诺就是责任。

　　让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务，为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。

　　优质服务承诺书范文(三)

　　实验中学优质服务承诺书为进一步加强我校教育行风建设，树师表形象，扬教育新风，特作出如下承诺：

　　1、认真贯彻落实素质教育基本要求，端正办学思想，全面贯彻教育方针。

　　2、学校风气积极向上，教育教学秩序井然，有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。

　　3、教师严格执行师德规范，为人师表，认真做好教育教学工作。

　　4。教师关心每个学生，尊重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。

　　5、教师尊重学生家长，坚持廉洁从教。

　　6，严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。

　　7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。

　　8。加强招生管理，严格按照政策规定招生。

　　以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有意见和建议，请与学校联系。

　　呼兰实验中学

　　校长签：

　　教师签：

　　年月日

国家税务局优质服务承诺书

　　*******员先进性教育活国家税务局优质服务承诺书

　　前言

　　为更好地贯彻市委、市政府提出的招商引资年、投资环境建设年的工作要求，把党员先进性教育活动引向深入，树立国税机关的良好形象，结合万宁市委《关于深入开展“三一四走—*******员先进性见行动”主题活动》和我局开展的《打造优质服务环境，争创一流税收业绩》主题活动，特制定本承诺。

　　万宁市国家税务局

　　XX年5月

　　万宁市国家税务局

　　登记服务窗口业务范围、工作时限

　　1、审核—业务范围：开业登记报送资料的审核：申请开业登记日期的确定：变更税务登记审核：确定办证企业经营行业、主管税务分局、所：工作时限：8分钟。

　　2、受理—业务范围：开业登记：税务登记表填表咨询；纳税人地址迁移导致主管税务机关发生变化的税务登记变更；注销税务登记。工作时限：8分钟。

　　（5）

　　万宁市国家税务局国税工作人员守则

　　（一）努力学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习税收政策、法律、法规以及相关为业务知识，不断提高政治思想素质和业务水平。

　　（二）上班时间坚守工作岗位，不擅离职守，确保业务职能工作正常规范开展。

　　（三）坚持原则，维护税法尊严，积极耐心宣传政策法规，严格依法办税。

　　（四）工作时间，要着制服戴证上岗，做到端庄、大方、整洁。

　　（五）接待纳税人要一视同仁，不优亲厚友，不以衣貌贫富取人待人，不对纳税人论头论足。

　　（六）接待纳税人要热心，解答问题要耐心，办理业务要细心。

　　（七）廉洁奉公，不吃拿卡要。

　　（八）办税工作中，使用文明、社貌、亲切、准确、简练的服务工作文明用语。做到有伤、纳税入自尊心的话不讲，有损纳税人人格的话不讲，埋怨责怪纳税人的话不讲，粗话、脏话、无理的话不讲，讽刺、挖苦纳税人的话不进，不与纳税人顶嘴吵架。

　　（6）

　　万宁市国税务忆《国税工作人员五项禁令》

　　一、严禁工作时间擅离职守、打扑克、玩电子游戏、上网聊天、炒股票。

　　二、严禁在工作日中午和工作时间饮酒，不准酒后架车。

　　三、严禁在上班、会议和下基层期间打麻将，严禁参与境内外任何形式的赌博及接受##。

　　四、严禁收受有工作关系的单位和个人的现金、有价证券、支付凭证；不准利用工作之便“吃、拿、卡、要、报”。

　　五、严禁以打招呼等任何方式干扰办案和基建及大宗物品招标采购。

　　万宁市要家税务局实施监督承诺

　　欢迎广大纳税人对国税机关工作人员的服务承诺实施情况进行监督。如果工作人员未能遵守上述承诺，您有权直接向局长热线电话和监察室进行投诉。

　　局长热电话：62183422

　　投诉电话：62185564

　　（7）

　　万宁市国家税务局国税精神

　　与时俱进，开拓创新，团结友爱，自强不息，公正执法，廉洁自律，艰苦奋斗，敬业奉献。

　　万宁市国家税务局国税宣言

　　忠党爱国，恪尽职守，献身国税，服务人民。

　　万宁市国家税务局治税观念

　　依法治税，科技兴税，从严治队，规范管理。

　　万宁市国家税务局人才观念

　　注重德行，唯才是举，尊重个性，博士采众长，拓宽知识，开发潜能，倡导竞争，崇尚创新。

　　（1）

　　万宁市国家税务局管理观念

　　人本、民主、科学、质量、效率。

　　万宁市国家税务局服务理念

　　为经济服务，为基层服务，为纳税人服务。

　　万宁市国家税务局职业理念

　　自省、慎独、亲和、宽厚、真诚、谦逊、正直、刚强。

　　万宁市国家税务局价值理念

　　国家至上，事业至上，纳税人至上。

　　万宁市国家税务局待人处事理念

　　脾气小一点，襟怀宽一点，语言雅一点，服务好一点，理由少一点，做事多一点，行动快一点，效率高一点，脑筋活一点，方法新一点。

　　以平衡的心态拥抱今天，用进取的心态迎接明天。

　　（2）

　　万宁市国家税务局国税形象

　　忠诚、廉洁、服务、统一、文明、高效。

　　万宁市国家税务局国税品牌

　　团结奋进、现代文明、海南一流

　　万宁市国家税务局服务窗口工作职责

　　1、严格执行国家的税收法律、法规、条例和税收规章，按照规定的程序受理纳税人的各项涉税事宜。

　　2、实行办税进限制，负责受理纳税人各项纳税申报、受理有关税务文书、表格及各项涉税事宜，办理税务登记、提供增值税专用发票、普通发票，提供税务咨询服务。

　　3、实办税时限制，各服务窗口必须在规定的工作时限内，完成各项受理工作，并将结果通知纳税人，不得随意拖延和更改工作时间。

　　4、实行“一窗式”受理服务，对纳税人提交的各项涉税事宜，尽可能在一个窗口办理，不能即时办结的，由各窗口统一受理或转交相应窗口，部门办理，不得推诿或不理睬。

　　5、实行督办制，设立投诉信箱，发放监督卡，接受社会和纳税人的监督，为纳税人提供文明、规范、高效、优质的服务。

　　（3）

　　万宁市国家税务局纳税申报服务窗口业务范围、工作时限

　　一、业务范围

　　负责纳税申报流程、期限规定等有关业务的咨询；负责受理纳税人的纳税申报，初审《纳税申报表》及财务会计报表并开具完税凭证，受理《纳税人申请停业审批表》、《注销税务登记申请审批表》、《非正常户认定登记》、《延期申报申请审批表》、《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》有关税务文书及各种有关表格等业务。

　　二、工作时限

　　1、正常申报。受理正常申报的前提：申报资料齐全、完整、数逻辑关系正确、软盘ic卡数准确无故障。具体情况规定如下：

　　（1）一般纳税人受理后5分钟内完成。

　　（2）小规模纳税人受理后3分钟内完成。

　　（3）个体定额纳税户受理后3分钟内完成。

　　2、延期申报。受理延期申报的前提：申请表填列正确、延期理由充分、真实。具体情况规定如下：

　　（1）延期一个月以内的受理后5分钟内完成。

　　（2）超过一个月的受理后1天内报上级机关审批。

　　（4）

　　3、收款—业务范围：开业登记、变更登记、遗失登记补办、换证工本费。工作时限：5分钟。

　　4、罚款—业务范围：税务登记违章罚款收取。工作时限：5分钟。

优质服务的承诺书范文

　　尊敬的各位领导、嘉宾：

　　大家早上好!

　　一、诚实守信，杜绝欺诈

　　坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。

　　二、广告真实，价格合理

　　不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。

　　三、规范服务，文明待客

　　服务标准化，热情待客，服务周到。

　　四、爱岗敬业，树立形象

　　倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。

　　五、强化管理，塑造品牌